Bruksvilkår

1. Innledning

Disse Bruksvilkårene («Vilkårene») gjelder når en bruker som opptrer i utøvelsen av sin virksomhet («du») bruker Renable ABs (svensk org.nr. 559164-0114) («Renable AB», «re:nable», «vi» eller «vår») plattform for virksomhetsvurdering og vekst («Plattformen»). Hvis du bruker Plattformen som representant for, eller på vegne av, en juridisk person, vil en slik juridisk person være bundet av disse Vilkårene.

2. Definisjoner

«Force majeure-hendelse» betyr en hendelse, eller en serie av relaterte hendelser, som er utenfor rimelig kontroll for den berørte parten (herunder svikt i internett eller ethvert offentlig telekommunikasjonsnettverk, hackerangrep, tjenestenektangrep, virus eller andre angrep eller infeksjoner fra skadelig programvare, strømbrudd, arbeidskonflikter som berører en tredjepart, endringer i loven, katastrofer, eksplosjoner, branner, flom, opptøyer, terrorangrep og kriger;

«Gratisversjon» betyr den grunnleggende versjonen av Plattformen som tilbys gratis eller som en tidsbegrenset prøveperiode. Gratisversjonen har begrenset funksjonalitet i re:nable-Plattformen. Vi kan når som helst endre, justere eller trekke tilbake tilgang til enhver Gratisversjon;

«Immaterielle rettigheter» betyr alle immaterielle rettigheter uansett hvor i verden, enten de kan registreres eller ikke, er registrerte eller uregistrerte, herunder enhver søknad eller søknadsrett for slike rettigheter, og disse «immaterielle rettighetene» omfatter opphavsrett og tilknyttede rettigheter, databaserettigheter, konfidensiell informasjon, forretningshemmeligheter, know-how, foretaksnavn, forretningsnavn, varemerker, tjenestemerker, patenter, bruksmodeller og designrettigheter;

«Personopplysninger» skal ha den betydningen som er beskrevet i personvernforordningen (EU 2016/679);

«Premium-versjon» betyr premium-versjonen av Plattformen som tilbys som en abonnementstjeneste med en månedlig eller årlig avgift;

«re:nable-Plattformen» er en applikasjon fra re:nable som markedsførere bruker til å berike produktdataene sine for å forbedre markedsføringsresultatene sine;

«Kjøp i appen» viser til ytterligere funksjoner, innhold eller kreditter som kjøpes fra Gratisversjonen eller Premium-versjonen (som token-kreditter for generativ AI);

«Personvernerklæring» betyr den til enhver tid gjeldende personvernerklæringen, som er tilgjengelig her;

«Skatt» eller «Skatter» betyr alle gjeldende skatter og avgifter, herunder, men ikke begrenset til, indirekte skatter som vare- og tjenesteavgift («GST»), merverdiavgift («VAT»), omsetningsavgift, gebyrer, toll, avgifter eller andre lignende skatter. Med mindre annet er angitt, er ethvert vederlag, skyldig beløp, priser, gebyrer, betalingsbetingelser og/eller andre beløp eksklusive Skatter.

«Brukerkonto» betyr brukerkontoen som du oppretter, som beskrevet i punkt 4;

«Brukerdata» betyr alle data (herunder Personopplysninger) som du oppgir i Plattformen;

«Brukere» betyr enhver person som du utpeker til å få tilgang til Brukerkontoen.

3. Tjenestenes omfang

3.1 Plattformen tilbyr innhenting av produktinformasjon og anmeldelser, innholdsberikelse og produktfeedverktøy for markedsføringsfagfolk. Plattformen har som mål å effektivt hjelpe brukere med å løfte markedsføringen sin. Plattformen utvikler seg stadig; derfor vil de nøyaktige designoppsettene, innholdet og funksjonssettene endres over tid.

3.2 Plattformen tilbys som en Gratisversjon og en Premium-versjon. I noen tilfeller vil egne vilkår gjelde. Bestemmelsene nedenfor gjelder imidlertid for begge versjonene med mindre annet er uttrykkelig angitt.

4. Opprettelse av en brukerkonto

4.1 For å opprette en Brukerkonto må du fullføre den innledende vurderingen ved å oppgi navnet ditt og din forretnings-e-post, samt fylle ut et skjema med firmaopplysninger.

Ved å krysse av i avkrysningsboksen «Jeg har lest og godtar re:nables Bruksvilkår og Personvernerklæring» godtar du at disse Vilkårene regulerer dine rettigheter og forpliktelser knyttet til Plattformen. Du bekrefter også at du har mottatt informasjonen om vår behandling av Personopplysninger i samsvar med Personvernerklæringen.

4.2 Etter at du har fullført den innledende vurderingen som er beskrevet i 4.1, kan du opprette en Brukerkonto. Ved å godta Vilkårene får du en verdensomspennende, ikke-overførbar og ikke-eksklusiv rett til å få tilgang til og bruke Plattformen.

4.3 Hvis du oppretter en Brukerkonto på Plattformen, kan du, i samsvar med instruksjonene i Plattformen, legge til (og fjerne) Brukere for å få tilgang til og bruke innholdet i Brukerkontoen din; du er ansvarlig (i) for å sikre at Brukerne opptrer i samsvar med disse Vilkårene ved bruk av Plattformen; og (ii) for alle handlinger og unnlatelser fra Brukere i tilknytning til Brukerkontoen, herunder deres etterlevelse av disse Vilkårene.

4.4 Ved å følge instruksjonene i Plattformen kan du be re:nable om å slette Brukerkontoen din og all informasjon som er lagret der.

5. Begrenset tilgang til Brukerkontoen/Plattformen

5.1 re:nable kan innstille tilgangen din til deler av eller hele Brukerkontoen og Plattformen med umiddelbar virkning og så lenge det varer, dersom:

• A. din eller en brukers bruk av Plattformen (i) utgjør en sikkerhetsrisiko for Plattformen, re:nable eller en tredjepart, eller (ii) kan påvirke re:nables systemer, Plattformen eller systemene eller innholdet til en tredjepart (herunder re:nables andre kunder) negativt;
• B. du eller Brukere bryter disse Vilkårene, eller
• C. du bryter betalingsforpliktelsene dine i henhold til punkt 8.

5.2 Hvis noe av det ovennevnte utbedres, kan re:nable gi deg og/eller Brukere tilgang til Plattformen igjen. Så lenge Brukerkontoen og tilgangen til Plattformen er innstilt, vil du fortsatt være ansvarlig for alle påløpte avgifter. Hvis tilgangen imidlertid innstilles i samsvar med 5.1 A, B eller C ovenfor, kan re:nable etter eget skjønn velge å si opp Vilkårene med umiddelbar virkning.

6. Tilgjengelighet og funksjonalitet

6.1 re:nable leverer Plattformen «som den er» og er ikke ansvarlig for skader forårsaket av feil eller forstyrrelser i Plattformen. Vi er ikke under noen omstendigheter forpliktet til å betale erstatning eller skadeserstatning for feil, mangler, tap av data eller annet kontraktsbrudd fra vår side som går utover det som er angitt i disse Vilkårene.

6.2 re:nable skal gjøre rimelige anstrengelser for å opprettholde tilgjengeligheten av Plattformen for deg, men garanterer ikke 100% tilgjengelighet.

6.3 re:nable kan fra tid til annen ta Plattformen ut av drift for vedlikehold. re:nable skal så langt det er mulig sørge for at vedlikehold utføres utenfor normal arbeidstid.

6.4 For å unngå tvil skal nedetid som direkte eller indirekte forårsakes av noe av følgende, ikke anses som et brudd på disse Vilkårene:

• en force majeure-hendelse;
• en feil eller svikt i internett eller ethvert offentlig telekommunikasjonsnettverk;
• en feil eller svikt i datasystemene eller nettverkene dine;
• ethvert brudd fra din side på disse Vilkårene; eller
• vedlikehold.

7. Dine forpliktelser

7.1 Du skal kun bruke Plattformen i samsvar med disse Vilkårene og instruksjonene som re:nable gjør tilgjengelig i Plattformen.

7.2 Brukerkontoen er personlig og skal kun brukes av deg eller Brukere. Du sørger for at ingen andre kan bruke innloggingsinformasjon knyttet til Brukerkontoen, og at denne lagres slik at uvedkommende ikke kan få tilgang til informasjonen. Hvis du mistenker at Brukerkontoen brukes uautorisert, skal du rapportere dette til re:nable. Vi er ikke ansvarlige for tap forårsaket av uautorisert bruk av innloggingsinformasjonen din.

7.3 Retten til å få tilgang til og bruke Plattformen som gis til deg etter punkt 4.1 og 4.2 ovenfor, er underlagt følgende betingelser:

• du kan ikke viderelisensiere din rett til å få tilgang til og bruke Plattformen;
• Brukerkontoen kan kun brukes av deg og Brukerne (hvis aktuelt);
• du kan ikke kopiere, modifisere, videreutvikle eller på annen måte endre Plattformen eller tillate at en tredjepart gjør det, eller dekompilere eller disassemblere Plattformen eller på annen måte gjenskape Plattformens kildekode, med unntak av det som er tillatt etter ufravikelig lov;
• du kan ikke bruke Plattformen på noen måte som er ulovlig, rettsstridig, uredelig eller skadelig, eller i forbindelse med et slikt formål eller en slik aktivitet.

7.4 Du erkjenner at plattformen eies og drives av Renable AB. Alt innhold, alle data, all grafikk, alle bilder, all lyd, all video, all programvare, alle systemer, alle prosesser, alle varemerker og all annen informasjon, herunder, uten begrensning, «utseendet og følelsen» til nettstedet (samlet «Innholdet») som finnes på dette nettstedet, tilhører Renable AB. Innholdet er beskyttet av svenske og internasjonale opphavsretts- og varemerkelover. Med unntak av det som er angitt her, kan du ikke endre, kopiere, reprodusere, publisere, poste, overføre, distribuere, vise, lage avledede verk fra, overdra eller selge noe Innhold uten uttrykkelig forhåndsgodkjenning skriftlig fra Renable AB. Du kan laste ned, skrive ut og reprodusere innholdet for dine egne ikke-kommersielle, informative formål, forutsatt at du samtykker til å beholde alle opphavsretts- eller andre eiendomsmerknader som finnes i slikt innhold, og til å oppgi URL-kilden til slikt innhold. Å reprodusere flere kopier av innholdet, helt eller delvis, for videresalg eller distribusjon er strengt forbudt, med mindre det foreligger skriftlig forhåndstillatelse fra Renable AB. For å innhente skriftlig samtykke til slik reproduksjon, kontakt oss på support@renable.com.

8. Priser og betaling

8.1 Å registrere seg for Premium-versjonen innebærer å betale de månedlige eller årlige abonnementsavgiftene som er angitt i re:nables til enhver tid gjeldende prisliste som er tilgjengelig på Plattformen. Du blir fakturert den dagen du abonnerer, og for hele varigheten av den valgte perioden (f.eks. månedlig eller årlig). Du kan når som helst si opp abonnementet ditt på Plattformen. Når du sier opp abonnementet ditt, kan du bruke Plattformen frem til utløpet av den betalte abonnementsperioden, hvoretter du blir nedgradert til Gratisversjonen. Abonnementet ditt faktureres den første dagen av abonnementet for hele den valgte perioden (f.eks. månedlig eller årlig), og abonnementet fornyes automatisk den dagen det utløper, med mindre du sier opp abonnementet på forhånd. All fakturering og transaksjonsbehandling gjøres med et gyldig debet- eller kredittkort som er lagt inn i Plattformen. Du vil motta en faktura/kvittering via e-post, og du kan også få tilgang til alle re:nable-fakturaer/-kvitteringer via Plattformen.

8.2 Hvis du på noe tidspunkt skulle unnlate å betale fullt ut ved starten av en abonnementsperiode, eller debet- eller kredittkortet ditt har utløpt, skal re:nable ha rett til enten å suspendere bruken av Plattformen eller nedgradere deg fra Premium-versjonen til Gratisversjonen.

8.3 Kjøp i appen på Plattformen vil oppgi prisen for hver funksjon (f.eks. AI-token-kreditter). Kjøpene dine i appen faktureres på kjøpsdagen. All fakturering og transaksjonsbehandling gjøres med et gyldig debet- eller kredittkort som er lagt inn i Plattformen. Du vil motta en faktura/kvittering via e-post, og du kan også få tilgang til alle Kjøp i appen og tilhørende fakturaer/kvitteringer via Plattformen.

8.4 Så lenge du benytter Premium-versjonen av Plattformen eller foretar Kjøp i appen, skal du gi oss gyldig informasjon om debet- eller kredittkort («kort») og gi oss fullmakt til å trekke dine kostnader fra det kortet. Du skal erstatte informasjonen for ethvert kort som utløper med informasjon for et gyldig kort. Hvis kortet ditt automatisk erstattes med et nytt kort av en betalingsformidler, erkjenner og godtar du at vi har fullmakt til å trekke eventuelle kostnader på kontoen din fra det nye kortet. Enhver som bruker et kort, erklærer og garanterer at vedkommende er autorisert til å bruke det kortet, og at eventuelle kostnader kan belastes det kortet og ikke vil bli avvist. Hvis vi av en eller annen grunn ikke kan behandle kortbestillingen din, vil vi forsøke å kontakte deg via e-post og kan suspendere kontoen din inntil betalingen din kan behandles.

8.5 Vi kan når som helst endre alle avgiftene våre, herunder våre priser for abonnementer på Premium-versjonen og Kjøp i appen, ved å publisere en ny prisstruktur på Plattformen og/eller sende deg et varsel via e-post. Eksisterende forhåndsbetalte abonnementer vil først bli påvirket av prisendringer når de fornyes. Oppgitte avgifter inkluderer ikke omsetningsavgifter eller andre transaksjonsbaserte skatter av noe slag.

8.6 I tilfelle et beløp som skal betales til re:nable, er underlagt Skatter, skal re:nable innkreve det totale beløpet av disse Skattene fra deg, og nevnte innkreving skal ikke redusere eller på noen måte påvirke beløpet re:nable har rett til. Du skal refundere og holde re:nable skadesløs for eventuelle Skatter, renter og gebyrer som re:nable måtte bli tvunget til å betale som følge av din manglende betaling. Du må betale alle gjeldende Skatter. I tilfelle betalinger og/eller beløp du skal betale til re:nable, er underlagt (i) enhver kildeskatt eller lignende skatt, (ii) enhver Skatt som ikke innkreves av re:nable, eller (iii) enhver annen Skatt eller annen offentlig avgift av hvilken som helst art, skal det fulle beløpet av den skatten eller avgiften være ditt eget ansvar alene og skal ikke redusere beløpet re:nable har rett til etter Vilkårene. Du skal holde Stripe skadesløs mot ethvert krav fra en kompetent skattemyndighet knyttet til slik kildeskatt eller lignende skatter og eventuelle gebyrer og/eller renter.

8.7 Du vil ikke ha rett til refusjon eller kreditt fra oss. Vi kan imidlertid tilby refusjon, rabatt eller kreditt etter eget skjønn.

9. Garantier og garantibegrensning

9.1 re:nable garanterer at Plattformen, når den brukes av deg i samsvar med disse Vilkårene:

• Ikke vil bryte noen lover, vedtekter eller forskrifter som gjelder etter svensk lov;
• Så langt den kjenner til, vil den ikke krenke noen tredjeparts Immaterielle rettigheter.

9.2 Hvis re:nable med rimelighet fastslår, eller en tredjepart hevder, at din bruk av Plattformen i samsvar med disse Vilkårene krenker en tredjeparts Immaterielle rettigheter, kan re:nable, for egen regning og kostnad:

• endre Plattformen på en slik måte at den ikke lenger krenker de aktuelle Immaterielle rettighetene, eller
• skaffe deg retten til å bruke Plattformen i samsvar med disse Vilkårene.

9.3 Kunden erkjenner at kompleks programvare aldri er helt fri for defekter, feil, bugs eller sikkerhetssårbarheter. re:nable gir derfor ingen garanti eller forsikring om at Plattformen vil være helt fri for defekter, feil og bugs, eller vil være fullstendig sikker.

10. Skadesløsholdelse og ansvarsbegrensning

10.1 re:nable skal holde deg skadesløs for ethvert ansvar overfor tredjeparter som oppstår som følge av et krav om at bruken av Plattformen krenker en tredjeparts Immaterielle rettigheter, forutsatt imidlertid at re:nable ikke skal ha noe ansvar dersom et slikt krav oppstår som følge av (a) Brukerdata eller (b) eventuell endring, kombinasjon eller utvikling av Plattformen som ikke utføres av re:nable eller på re:nables vegne.

10.2 Du skal holde re:nable skadesløs for ethvert ansvar overfor tredjeparter som oppstår som følge av brudd på disse Vilkårene.

10.3 I tilfeller beskrevet i punkt 10.1 og 10.2 ovenfor må den parten som fremmer kravet, gi den andre parten omgående skriftlig varsel om ethvert krav og gi denne andre parten retten til å overta det eksklusive forsvaret og kontrollen, samt samarbeide om enhver rimelig anmodning som bistår forsvaret og forliket i en slik sak.

10.4 Ingen av partene skal være ansvarlig overfor den andre parten for tap av fortjeneste, produksjon, goodwill eller annet indirekte tap eller skade, herunder den andre partens ansvar for å betale erstatning til en tredjepart eller for tap av data.

10.5 re:nable garanterer eller innestår ikke for nøyaktigheten, fullstendigheten, påliteligheten eller egnetheten til noe innhold, råd, uttalelse, mening eller annen informasjon som finnes i, vises på eller hentes ut fra Plattformen.

10.6 re:nable fraskriver seg enhver garanti og ethvert ansvar knyttet til resultatene eller rapportene du innhenter fra Plattformen, og skal ikke være ansvarlig for krav, tap eller skader som oppstår som følge av unøyaktighet, forsinkelse, utelatelse, feil eller mangel i Plattformen, eller handlinger som utføres som følge av din bruk av Plattformen eller din tillit til dens innhold, råd, uttalelser, meninger eller annen informasjon som finnes i, vises på eller hentes ut fra Plattformen.

10.7 Innhold, råd, uttalelser, meninger eller annen informasjon som finnes i, vises på eller hentes ut fra Plattformen, skal under ingen omstendighet brukes eller anses som et tilbud, en oppfordring eller en anbefaling om å selge eller kjøpe verdipapirer.

10.8 re:nables maksimale ansvar etter disse Vilkårene med hensyn til enhver hendelse eller serie av relaterte hendelser skal ikke overstige beløpet du har betalt og skal betale for Plattformen for de foregående tolv (12) månedene.

10.9 Begrensningen av en parts erstatningsansvar i henhold til punkt 10 skal ikke gjelde der parten har handlet forsettlig eller grovt uaktsomt.

10.10 Ingen av partene skal være ansvarlig for forsinkelse eller skade forårsaket av en force majeure-hendelse.

11. Immaterielle rettigheter

11.1 Du beholder alle rettigheter, all eiendomsrett og alle interesser, herunder alle Immaterielle rettigheter, i alle Brukerdata. Du gir re:nable en verdensomspennende, ikke-eksklusiv lisens med begrenset varighet til å kopiere, reprodusere, lagre, distribuere, publisere, eksportere, tilpasse, redigere og oversette Brukerdata i den grad det er nødvendig for oppfyllelsen av re:nables forpliktelser og utøvelsen av re:nables rettigheter etter Vilkårene. Dette omfatter retten for re:nable til å anonymisere og aggregere Brukerdataene for å produsere statistikk og forbedre Plattformen. Du gir også re:nable retten til å viderelisensiere disse rettighetene til sine leverandører av hosting-, tilkoblings- og telekommunikasjonstjenester.

11.2 Du er ansvarlig for:

• utvikling, innhold, drift, vedlikehold og bruk av Brukerdata,
• å sikre at Brukerdata og re:nables bruk av Brukerdata ikke krenker de Immaterielle rettighetene til noen tredjepart eller bryter noen gjeldende lover, og
• å iverksette hensiktsmessige tiltak for å sikre, beskytte og ta sikkerhetskopi av Brukerdata på en måte som gir tilstrekkelig sikkerhet og beskyttelse, og rutinemessig arkivere Brukerdata.

11.3 re:nable, eller enhver tredjepart som re:nable utleder sin rett fra, eier og skal beholde alle rettigheter, all eiendomsrett og alle interesser, herunder eventuelle Immaterielle rettigheter, i og til Plattformen. Ingenting i disse Vilkårene skal anses som en overdragelse eller overføring av noen Immaterielle rettigheter fra re:nable til deg eller fra deg til re:nable.

12. Konfidensialitet

I løpet av disse Vilkårenes varighet og deretter forplikter partene seg herved til å behandle enhver Konfidensiell informasjon (som definert nedenfor) som utleveres av den andre parten i forbindelse med din bruk av Plattformen, med absolutt fortrolighet, og til ikke å utlevere noen Konfidensiell informasjon som mottas på denne måten, til tredjeparter.

For formålet med disse Vilkårene betyr «Konfidensiell informasjon» all informasjon (enten i skriftlig eller muntlig form), med unntak av det som er angitt under (a) – (d) nedenfor:

• (a) Informasjon som er eller blir allment kjent på annen måte enn som følge av et brudd på disse Vilkårene;
• (b) Informasjon som den utleverende parten kan vise at den var i besittelse av før den mottok slik informasjon fra den andre parten i forbindelse med disse Vilkårene;
• (c) Informasjon som en part har innhentet eller mottar fra en tredjepart uten noen lovlige begrensninger med hensyn til utlevering av denne, eller
• (d) Informasjon som en part er rettslig forpliktet til å utlevere i henhold til ufravikelig lov, en rettskjennelse, eller etter pålegg fra en annen kompetent myndighet.

13. Varighet og oppsigelse

13.1 Hvis du bruker Gratisversjonen, kan Plattformen brukes til prøveperioden din utløper. Du kan avslutte bruken av Plattformen uten noen oppsigelsestid, og oppsigelsen må gjøres i plattformen.

13.2 Hvis du bruker Premium-versjonen, kan Plattformen brukes inntil videre. Du kan avslutte bruken av Plattformen med én måneds skriftlig varsel, f.eks. ved å kontakte support via chatten. Begge parter har imidlertid rett til å si opp disse Vilkårene og bruken av Plattformen med umiddelbar virkning hvis den andre parten:

• unnlater å oppfylle noen av sine forpliktelser etter disse Vilkårene, forutsatt at en slik unnlatelse er av vesentlig betydning for den ikke-misligholdende parten, og den andre parten har unnlatt å utføre retting senest tretti (30) dager etter skriftlig varsel om dette, eller
• har innstilt betalingene sine, er gjenstand for en konkursbegjæring, innleder forhandlinger om en gjeldsordning med sine kreditorer eller søker om selskapsrekonstruksjon (sv. företagsrekonstruktion), trer i avvikling eller på annen måte kan anses å være insolvent.

13.3 Ved oppsigelse av disse Vilkårene skal alle bestemmelsene i disse opphøre å ha virkning med mindre annet er uttrykkelig angitt. Det skal imidlertid ikke påvirke din forpliktelse til å betale re:nable eventuelle påløpte avgifter etter disse Vilkårene. Videre skal re:nable ikke være forpliktet til å refundere abonnementsbetalinger som er gjennomført, eller Kjøp i appen som er gjennomført, men ikke benyttet (helt eller delvis).

14. Diverse

14.1 Disse Vilkårene og instruksjonene som gis til deg i Plattformen, utgjør de samlede vilkårene for bruken av Plattformen.

14.2 re:nable har rett til å foreta tillegg og endringer i disse Vilkårene og vil varsle deg gjennom Plattformen i rimelig tid før endringer eller tilpasninger gjennomføres. re:nable vil imidlertid ikke informere deg dersom tillegget eller endringen er av begrenset betydning eller skyldes en endring i lov, forskrift eller myndighetsbeslutninger. Når det gjelder endring av avgiftene for Premium-versjonen, vil du kunne avslutte abonnementet som er beskrevet i 8.1 før fornyelsesdatoen.

14.3 En ny versjon av disse Vilkårene trer i kraft fra det tidspunktet vi kunngjør den, enten via e-post eller når du logger inn på Plattformen.

14.4 Ingen av partene kan overføre eller på annen måte overdra, helt eller delvis, noen av sine rettigheter eller forpliktelser i henhold til Vilkårene uten den andre partens skriftlige samtykke. Uten at det berører det foregående, kan re:nable overføre sine rettigheter og forpliktelser i henhold til disse Vilkårene i forbindelse med en virksomhetsoverdragelse som gjelder Plattformen.

14.5 Skulle en bestemmelse i disse Vilkårene eller en del av den bli funnet ugyldig eller uvirksom, skal de øvrige bestemmelsene i disse Vilkårene fortsatt være gjeldende, og bestemmelsen kan endres i den grad en slik ugyldighet vesentlig påvirker rettighetene eller forpliktelsene til en av partene i henhold til Vilkårene.

15. Lovvalg og tvisteløsning

15.1 Disse Vilkårene skal reguleres av og tolkes i samsvar med svensk lov.

15.2 Enhver tvist, uenighet eller ethvert krav som oppstår som følge av eller i forbindelse med din bruk av Plattformen, eller disse Vilkårene, eller brudd på, oppsigelse av eller ugyldighet av disse, skal endelig avgjøres ved voldgift administrert av Voldgiftsinstituttet ved Stockholms handelskammer («SCC-instituttet»). Voldgiftssetet skal være Gøteborg, og språket som skal benyttes i voldgiftsforhandlingene, skal være svensk.

15.3 Reglene for forenklet voldgift ved Voldgiftsinstituttet ved Stockholms handelskammer skal gjelde, med mindre SCC-instituttet etter eget skjønn, tatt i betraktning sakens kompleksitet, tvistesummen og andre omstendigheter, bestemmer at Voldgiftsreglene til Voldgiftsinstituttet ved Stockholms handelskammer skal gjelde. I sistnevnte tilfelle skal SCC-instituttet også avgjøre om voldgiftsretten skal bestå av én eller tre voldgiftsdommere.

16. Kontaktopplysninger

Ikke nøl med å kontakte oss på støttechatten hvis du har spørsmål eller klager knyttet til Plattformen.